Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen körperlicher Waren über den Onlineshop webshop.pixelbunker.de bei:
pixelbunker GmbH
Wirkerstr. 52
42105 Wuppertal
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Carsten Hahn
Telefon: +49 202 304815
E-Mail: webshop@pixelbunker.de
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Geschäftsbedingungen eines unternehmerischen Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung zustimmen.
Wir bieten insbesondere individuell angefertigte FineArt-Drucke, Fotodrucke, Poster, körperliche Digitalproofs sowie kaschierte und hinter Acrylglas verarbeitete Bildprodukte an. Daneben können im Shop nicht personalisierte Artikel, etwa Kalender, angeboten werden. Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung und die bei der Bestellung gewählte Ausführung.
Die Bestellung bestimmt insbesondere Motiv, Material, Anzahl, Format, Bildausschnitt, Weißränder und gegebenenfalls weitere angebotene Verarbeitungsoptionen. Für die geschuldete Ausführung sind die Produktbeschreibung, die ausgewählte Konfiguration und ausdrücklich getroffene Vereinbarungen maßgeblich.
Eine zusätzliche Bildbearbeitung, Retusche, inhaltliche Prüfung oder besondere Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck wird nur geschuldet, wenn sie Bestandteil des Angebots ist oder gesondert vereinbart wurde. Unsere gesetzlichen Prüfungs-, Hinweis- und Mängelpflichten bleiben unberührt.
Die Darstellung von Produkten im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot. Das Hochladen einer Datei oder das Ablegen eines Produkts im Warenkorb begründet für sich allein keinen entgeltlichen Produktionsauftrag.
Vor dem Absenden können Sie Ihre Bestellung anhand der Bestellübersicht prüfen und Eingaben über die angebotenen Bearbeitungsmöglichkeiten korrigieren. Mit Betätigung der den Bestellvorgang abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die aufgeführten Waren ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Eine reine Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht zugleich ausdrücklich die Annahme Ihrer Bestellung erklärt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich in Textform annehmen, Sie nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordern oder mit der Ausführung Ihrer Bestellung beginnen. Erfolgt im Bestellablauf eine verbindliche Zahlungsaufforderung, insbesondere durch Weiterleitung zu PayPal zur Zahlung des Bestellbetrags, kommt der Vertrag bereits mit dieser Zahlungsaufforderung zustande. Eine bloße Auswahl der Zahlungsart ist noch keine Zahlungsaufforderung.
Wir nehmen Ihr Angebot spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen nach seinem Eingang an. Arbeitstage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage an unserem Sitz. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden.
Die für den Vertrag maßgeblichen Bestelldaten, diese AGB und die erforderlichen Verbraucherinformationen erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail. Vertragssprache ist die im Bestellvorgang gewählte deutsche oder englische Sprache. Nachträgliche Änderungen der Bestellung werden nur aufgrund einer Vereinbarung Vertragsbestandteil.
Bitte stellen Sie die zur Produktion benötigten Dateien entsprechend den beim jeweiligen Produkt angegebenen technischen Anforderungen bereit und prüfen Sie insbesondere Motiv, Auflösung, Ausrichtung, Bildausschnitt, Format, Weißränder und Stückzahl.
Die erreichbare Bildqualität hängt auch von der bereitgestellten Datei ab. Eine geringe Auflösung, Unschärfe, Kompressionsartefakte oder bereits in der Datei enthaltene Farbfehler können sich im Druck auswirken. Automatische Hinweise des Shops ersetzen keine umfassende Prüfung Ihrer Datei.
Die Bildschirmvorschau dient der Konfiguration. Ihre Darstellung hängt unter anderem von Bildschirm, Kalibrierung, Helligkeit und Umgebungslicht ab. Sie ist kein verbindlicher farbmetrischer Drucknachweis. Eine ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit oder Farbreferenz bleibt maßgeblich. Insbesondere werden zugesagte Eigenschaften eines bestellten Digitalproofs durch diesen Hinweis nicht eingeschränkt.
Erkennen wir ein konkretes technisches Hindernis oder einen offensichtlichen Fehler, der die vereinbarte Herstellung beeinträchtigt, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf. Notwendige Änderungen an Motiv, Format oder Material stimmen wir mit Ihnen ab. Zusätzliche entgeltliche Leistungen setzen eine entsprechende Vereinbarung voraus.
Sie müssen über die Rechte verfügen, die für die beauftragte Verarbeitung und Herstellung erforderlich sind. Dazu gehören gegebenenfalls Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte sowie erforderliche Einwilligungen abgebildeter Personen. Rechtswidrige Inhalte dürfen nicht zur Verarbeitung übermittelt werden.
Sie räumen uns ausschließlich die einfachen Nutzungsbefugnisse ein, die zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Speicherung, technische Anpassung, Erstellung von Vorschauen und Druckdateien sowie die vereinbarte Vervielfältigung. Die Verwendung Ihrer Bilder für eigene Werbung, Veröffentlichungen oder andere darüber hinausgehende Zwecke ist hiervon nicht umfasst.
Bei konkreten Anhaltspunkten für eine Rechtsverletzung dürfen wir die betroffene Verarbeitung zur Klärung aussetzen. Wir informieren Sie und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme. Eine Vertragsbeendigung und ihre Folgen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für von Ihnen schuldhaft verursachte Rechtsverletzungen haften Sie nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine verschuldensunabhängige Freistellung oder eine Freistellung auf erstes Anfordern wird nicht vereinbart.
Bitte behalten Sie eine eigene Sicherungskopie Ihrer Originaldateien. Der Uploadbereich ist kein dauerhafter Archivierungsdienst. Die Speicherung und Bereinigung von Uploads, Vorschauen und Produktionsdateien richtet sich nach den für den Auftrag erforderlichen Zwecken und den Angaben in unserer Datenschutzerklärung. Unsere Haftung für einen von uns zu vertretenden Datenverlust richtet sich nach Abschnitt 13; ein etwaiges Mitverschulden wird nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.
Maßgeblich ist der vor dem Absenden der Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis. Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sie anfällt. Versandkosten und gegebenenfalls weitere vereinbarte Kosten werden vor dem Bestellabschluss gesondert ausgewiesen. Für bereits geschlossene Verträge gelten keine nachträglichen Preisänderungen.
Zur Verfügung stehen die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Dort werden auch die jeweils geltenden Zahlungsbedingungen angegeben. Bei vereinbarter Vorauszahlung ist der Betrag nach Vertragsschluss entsprechend der Zahlungsaufforderung zu zahlen. Bei vereinbarter Barzahlung bei Abholung ist der Betrag bei Übergabe fällig.
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Das Vertragsverhältnis mit uns und Ihre gesetzlichen Rechte aus dem Kauf bleiben davon unberührt. Gesetzliche Zurückbehaltungs- und Leistungsverweigerungsrechte bleiben bestehen.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Liefergebiete, Versandarten, Versandkosten und etwaige produktbezogene Lieferbeschränkungen werden im Shop und spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angegeben. Eine Abholung an unserem Geschäftssitz ist möglich, soweit sie angeboten oder vereinbart wird.
Es gelten die beim jeweiligen Angebot oder im Bestellvorgang angegebenen Lieferzeiten. Soweit Produktionszeit und Transportzeit getrennt angegeben werden, ergeben sie zusammen die Lieferzeit. Der für den Fristbeginn maßgebliche Zeitpunkt wird dort mitgeteilt. Arbeitstage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
Fehlen von Ihnen bereitzustellende, zur Produktion erforderliche Angaben oder geeignete Dateien, informieren wir Sie. Eine dadurch verursachte Verzögerung kann den Liefertermin verschieben; wir teilen Ihnen die Auswirkungen auf den Liefertermin mit. Eine einseitige, unbegrenzte Verlängerung der Lieferfrist ist damit nicht vereinbart. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Durch von uns veranlasste Teillieferungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Bei Verbrauchern tragen wir grundsätzlich das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung bis zur Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger. Die gesetzliche Ausnahme für einen vom Verbraucher selbstständig beauftragten, von uns nicht zuvor benannten Transporteur bleibt unberührt. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang.
Unsere Papierdrucke werden auf Rollenpapier hergestellt. Materialeigenschaften, Format und Versandart können das Planliegen beeinflussen. Wir behandeln die Drucke nach der Herstellung, um die Wölbung zu vermindern. Ein vollständig und dauerhaft planliegendes Blatt kann bei losem Rollenpapier nicht in jeder Umgebung erwartet werden.
Papierdrucke können gerollt versandt werden. Erhebliche Knicke, Druckstellen, Beschädigungen oder eine sonstige Abweichung von der geschuldeten Beschaffenheit werden dadurch nicht als vertragsgemäß vereinbart. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.
Bei Papierdrucken ab einer langen Kante von 150 cm erfolgt die Lieferung mit Schnittmarken und ohne Endbeschnitt, soweit diese Ausführung in der jeweiligen Produktbeschreibung vor der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen ist. Bildformat, zusätzliche Ränder und Lieferformat sind entsprechend den Angaben zum Produkt zu unterscheiden.
Materialbedingte Oberflächen und Strukturen, etwa bei strukturierten FineArt-Papieren, richten sich nach dem gewählten Produkt. Es wird keine pauschale Toleranz für beliebige Farb-, Format- oder Verarbeitungsabweichungen vereinbart. Soweit bei Verbrauchern von objektiven Anforderungen an die Ware abgewichen werden soll, bedarf dies der gesetzlich erforderlichen besonderen Information und ausdrücklichen, gesonderten Vereinbarung.
Bitte beachten Sie die produktspezifischen Pflege-, Lagerungs- und Montagehinweise. Ungerahmte Papierdrucke und empfindliche Oberflächen sollten vor Feuchtigkeit, starker mechanischer Beanspruchung und ungeeigneten Reinigungsmitteln geschützt werden. Die konkrete Eignung für Außenbereiche oder besondere Umgebungsbedingungen richtet sich nach der Produktbeschreibung oder einer gesonderten Vereinbarung.
Diese Hinweise begründen keinen pauschalen Ausschluss von Mängelrechten. Ob eine Beschädigung auf unsachgemäßem Umgang beruht, ist nach den gesetzlichen Vorschriften zu beurteilen.
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Beim Kauf eines Produkts mit einem von uns angebotenen Motiv erwerben Sie das Eigentum am körperlichen Produkt. Weitergehende urheberrechtliche Nutzungsrechte, etwa zur Vervielfältigung oder öffentlichen Zugänglichmachung des Motivs, werden nur durch gesonderte Vereinbarung eingeräumt. Gesetzlich erlaubte Nutzungen und das Recht, ein rechtmäßig erworbenes Exemplar im gesetzlich zulässigen Umfang weiterzuverkaufen, bleiben unberührt.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Waren, für die das Widerrufsrecht besteht, informieren wir in einer gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular über die Ausübung und Folgen.
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht, soweit nichts anderes vereinbart ist, kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Drucke, die wir anhand Ihrer eigenen Bilddateien herstellen, sowie andere tatsächlich nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigte Bildprodukte, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Allein die Herstellung erst nach Eingang einer Bestellung oder die Auswahl aus angebotenen Standardvarianten führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Für nicht personalisierte Standardartikel, etwa einen regulären Kalender, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen, sofern keine andere gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Auf einen bestehenden Ausschluss des Widerrufsrechts wird beim betreffenden Produkt und vor Vertragsschluss hingewiesen. Ihre gesetzlichen Rechte wegen Mängeln bleiben auch bei individuell angefertigten Waren uneingeschränkt bestehen.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche regelmäßig zwei Jahre ab Ablieferung. Gesetzliche Sonderregelungen, insbesondere für arglistig verschwiegene Mängel, bleiben unberührt.
Bei einem Mangel stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung und gegebenenfalls Minderung, Rücktritt sowie Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu. Die notwendigen Aufwendungen einer berechtigten Nacherfüllung tragen wir im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
Bitte melden Sie festgestellte Mängel möglichst mit einer Beschreibung und, soweit sinnvoll und zumutbar, mit Fotos an unsere Kontaktadresse. Eine solche Dokumentation erleichtert die Bearbeitung, ist bei Verbrauchern aber keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche. Auch die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung.
Bitte weisen Sie uns möglichst auf erkennbare Transportschäden hin. Unterbleibt ein solcher Hinweis durch einen Verbraucher, führt dies nicht zum Verlust seiner gesetzlichen Mängelrechte.
Sind beide Vertragsparteien Kaufleute und ist der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere §§ 377, 381 HGB. Für Verbraucher werden keine entsprechenden Untersuchungs- oder Rügefristen vereinbart.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wird. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir außerdem für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Dies sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Schadensersatzhaftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei einer sonst gesetzlich zwingenden Haftung.
Die Regelungen gelten entsprechend für Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen und zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Mängelrechte werden nur hinsichtlich der Schadensersatzhaftung nach Maßgabe dieses Abschnitts berührt.
Bitte teilen Sie Änderungs- oder Stornierungswünsche möglichst frühzeitig mit. Eine bereits begonnene Produktion kann die Umsetzung von Änderungen erschweren oder ausschließen. Eine freiwillige Vertragsaufhebung und gegebenenfalls anfallende Kosten werden im Einzelfall vereinbart; eine pauschale Stornierungsgebühr wird nicht festgelegt.
Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Soweit bei der Herstellung einer nicht vertretbaren Sache ein gesetzliches Kündigungsrecht nach § 650 Abs. 1 in Verbindung mit § 648 BGB besteht, richten sich die Vergütungsfolgen nach diesen Vorschriften. Insbesondere sind ersparte Aufwendungen und anderweitiger beziehungsweise böswillig unterlassener Erwerb nach den gesetzlichen Vorgaben anzurechnen.
Wir verwenden die angegebene E-Mail-Adresse für die Abwicklung Ihrer Bestellung, insbesondere für Bestellinformationen, Zahlungs- und Versandinformationen sowie erforderliche Rückfragen. Bitte geben Sie eine erreichbare E-Mail-Adresse an und teilen Sie uns Änderungen mit, soweit sie für die Abwicklung erforderlich sind.
Werbliche Newsletter erhalten Sie nur nach vorheriger gesonderter Einwilligung. Die Zustimmung zu diesen AGB ist keine Newsletter-Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Zahlungs- und Versanddienstleistern und zur Löschung von Bilddateien enthält unsere Datenschutzerklärung. Deren Kenntnisnahme ist keine pauschale Einwilligung in Datenverarbeitungen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Wuppertal ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag. Gesetzlich ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die übrigen Bestimmungen bleiben nach Maßgabe des Gesetzes wirksam.
Die pixelbunker GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 17. Oktober 2026